Jedna z holenderskich organizacji postanowiła pozwać Samsunga o… brak aktualizacji smartfona. Powodem są „znaczne opóźnienia” we wdrażaniu najnowszych rozwiązań Google’a.
Android to najpopularniejszy system operacyjny na urządzenia mobilne. Nic dziwnego, że każdy z producentów stara się, aby jego urządzenie było możliwie najaktualniejsze. Jedna z holenderskich organizacji Consumentenbond postanowiła… zaskarżyć Samsunga o brak aktualizacji do swoich telefonów. problem został nagłośniony przez wielu konsumentów, niezadowolonych z dotychczasowej polityki koreańskiego producenta elektroniki. Jak zauważają przedstawiciele fundacji, Samsung jest winny dezinformacji potencjalnych konsumentów o terminach aktualizacji swoich urządzeń – nie informuje o potencjalnych zmianach i terminach, w jakim nasz zakup dostanie najnowsze oprogramowanie. Consumentenbond domaga się również, aby każdy smartfon był aktualizowany na bieżąco przez 24 miesiące od daty nabycia.
Jest to pierwszy tego typu pozew w historii. Trzeba przyznać, że holenderska organizacja ma wiele racji – sami Koreańczycy przyznali, że nie opłaca się zbyt często aktualizować urządzeń, gdyż… dobrze działają. W przypadku wygrania sprawy, Unia Europejska może zmusić Samsunga do ustępstw, czego rezultatem będzie bardziej aktualne oprogramowanie w starszych urządzeniach. Trzymamy kciuki.
Poniżej oficjalne oświadczenie firmy Samsung w tej sprawie:
„Firma Samsung zdaje sobie sprawę z tego, że jej sukces zależy od zaufania użytkowników do niej, a także do dostarczanych przez nią produktów i usług. W związku z tym w ostatnich miesiącach podjęliśmy szereg zobowiązań, które mają zapewnić lepsze informowanie użytkowników o kwestiach związanych z bezpieczeństwem, jak również podejmowanych przez nas działaniach dotyczących tych kwestii. Bezpieczeństwo danych ma dla nas najwyższy priorytet i każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że sprzedawane przez nas urządzenia i dane w tych urządzeniach są bezpieczne.” – Olaf Krynicki, Rzecznik Prasowy Samsung Electronics Polska.
Najpopularniejsze abonamenty z telefonami Samsunga znajdziecie w naszej porównywarce.
Jesteśmy w Google News - obserwuj nas i bądź na bieżąco!
ocena
