Czy przeniesienie numeru zajmuje wiele czasu? Wystarczy skorzystać z możliwości jego przeniesienia, dzięki czemu uzyskujesz dostęp do (często) bardziej atrakcyjnej oferty innej sieci i zachowujesz dotychczasowy numer. Sama procedura jest bardzo prosta, lecz wymaga paru czynności. Jak przenieść numer do innego operatora komórkowego?
- 1. Przeniesienie numeru – 4 kroki
- 1.1. 1. Udaj się do salonu operatora lub na jego stronę internetową – co korzystniejsze?
- 1.2. 2. Jak wypełnić wniosek o przeniesienie numeru?
- 1.3. 3. Ile poczekasz na decyzję?
- 1.4. 4. Podpisz zobowiązanie z nowym operatorem – czy otrzymasz stary numer?
- 2. Kiedy przenieść numer?
- 3. Wymagane dokumenty do przeniesienia numeru – jakie?
- 4. Jakie kary umowne?
- 5. Dlaczego przenosimy numer?
- 6. Przeniesienie numeru na kartę
- 7. Zmiana operatora nie taka straszna!
Najczęściej zadawane pytania:
- Czy przeniesienie numeru się opłaca?
- Jak przenieść numer do innego operatora?
- Ile kosztuje przeniesienie numeru?
- Jak długo trwa przeniesienie numeru?
- Jak sprawdzić status przeniesienia numeru?
Przeniesienie numeru – 4 kroki
Przenoszenie numeru do innego operatora nie jest trudne – wystarczy wybrać sposób, w jaki możesz tego dokonać i wypełnić odpowiedni wniosek. Następnie możesz podpisać nowe zobowiązanie, o ile zdecydujesz się na abonament u nowego operatora, ale ze starym numerem.
1. Udaj się do salonu operatora lub na jego stronę internetową – co korzystniejsze?
Możesz przenieść numer na trzy różne sposoby:
- udając się do salonu sieci, do której chcesz przenieść nasz numer
- telefonicznie (kontakt do Działu Obsługi Klienta – BOK)
- przez Internet
Każdy operator posiada swoją własny sposób przenoszenia numeru. Występuje tu wspólny mianownik – proces przeniesienia numeru jest generalnie bardzo podobny w każdej sieci. Poniżej znajdziesz szczegółowe poradniki największych graczy na polskim rynku telefonii komórkowej:
Zobacz również poradniki dedykowane dla poszczególnych operatorów
2. Jak wypełnić wniosek o przeniesienie numeru?
Abyś mógł rozpocząć proces przenoszenia numeru, musisz złożyć odpowiedni wniosek u docelowego operatora. Jeśli np. aktualnie masz numer w sieci Orange czy innego obecnego operatora i chcesz przejść do T-Mobile, wniosek należy złożyć w T-Mobile. W każdym wypadku musisz osobiście podpisać wniosek. Jeśli dokonujesz tego drogą elektroniczną (należy podać swój adres poczty elektronicznej e-mail) bądź telefoniczną, wtedy komplet dokumentów musisz wypełnić w obecności kuriera.
3. Ile poczekasz na decyzję?
Zgodnie z polskim prawem (ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. „Prawo telekomunikacyjne” – Dz. U. z 2014 r., poz. 243 i „Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych” – Dz. U. Nr 249, poz. 1670), operator musi rozpatrzyć Twój wniosek w ciągu:
- 6 godzin, w przypadku gdy złożysz wniosek osobiście w biurze usługodawcy,
- 3 dni roboczych, jeśli złożysz wniosek w inny sposób (przez Internet, telefonicznie lub pocztą).
4. Podpisz zobowiązanie z nowym operatorem – czy otrzymasz stary numer?
Podpisując zobowiązanie z nowym operatorem, stajesz się jego Klientem. Główną korzyścią płynącą z przeniesienia numeru jest możliwość posiadania korzystniejszego abonamentu bądź wymarzonego smartfona. Przeniesienie nastąpi w chwili zakończenia poprzedniego zobowiązania – jego data widnieje na Twojej dotychczasowej umowie.
Warto pamiętać o jednomiesięcznym okresie wypowiedzenia, w przypadku umowy na czas nieokreślony. Dodatkowo istnieje możliwość wyboru konkretnej daty przeniesienia. Co zrobić jednak, gdy masz wielomiesięczną umowę? Czy można przenieść obecny numer w trakcie trwania umowy?
Kiedy przenieść numer?
Warto zrobić to jak najbliżej końca obecnego zobowiązania – złe rozplanowanie czasowe może spowodować „nałożenie się” na siebie dwóch abonamentów: u starego i nowego operatora, a co za tym idzie konieczność jednoczesnej zapłaty dwóch abonamentów.
Zalecamy przystąpić do tej procedury kilka dni przed końcem Twojej aktualnej umowy – cały proces trwa, w zależności od operatora, od jednego do dwóch dni roboczych. Oczywiście istnieje możliwość wyboru konkretnego dnia, w którym Twój numer ma zostać przeniesiony. Termin przeniesienia numeru zależy właśnie od czasu trwania Twojej obecnej umowy.
Nie zapomnij o właściwej dacie przeniesienia numeru komórkowego! W niektórych przypadkach możesz otrzymać tzw. numer tymczasowy.
Wymagane dokumenty do przeniesienia numeru – jakie?
W celu przeniesienia numeru wymagane jest przedstawienie odpowiednich dokumentów. Jeśli dokonujesz tego osobiście, ważne jest okazanie aktualnie posiadanego dowodu osobistego. Sytuacja komplikuje się w przypadku braku możliwości stawienia się w salonie operatora lub spotkania z kurierem. Wtedy musisz przygotować specjalne oświadczenie woli, dzięki któremu wybranej osobie dasz możliwość korzystania z czynności prawnych w Twoim imieniu.
Treść powinna zawierać wyraźne wskazanie celu przeniesienia swoich praw, Twój numer dowodu osobistego, imię nazwisko, pesel oraz analogiczne dane osoby, która ma załatwić wszelkie formalności w Twoim imieniu. Uwaga – nie wszyscy operatorzy mogą respektować tę formę działania i wymagają osobistego stawiennictwa. Przed przystąpieniem do procedury przeniesienia numeru warto zasięgnąć języka bezpośrednio u Twojego nowego usługodawcy.
Jakie kary umowne?
Inną możliwością, przeznaczoną raczej dla zdeterminowanych osób, jest zmiana operatora z wymuszeniem zapłaty kary umownej. Każda umowa zawiera klauzulę z kwotą naliczoną za przedwczesne zerwanie umowy na abonament. Najczęściej jest to suma pozostałych opłat abonamentowych. Czasami decyzja o skróceniu obecnej oferty jest korzystniejsza niż kara umowna – warto wziąć kalkulator i policzyć.
Kiedy zapłacisz karę umowną? Do jej naliczenia dochodzi najczęściej minimum dwa miesiące przed planowanym końcem umowy.
Dlaczego przenosimy numer?
Poszczególni operatorzy przygotowują cały szereg promocji i okazji, które stanowią realną alternatywę dla posiadanej przez nas oferty. Miniony rok minął pod znakiem rewolucji Internetu LTE, a większość operatorów skupiła swoje działania na promocji usług abonamentowych.
Rezultatem są codzienne migracje parunastu tysięcy abonentów. Jednak wielu potencjalnych „uciekinierów” nie wie, jak tego dokonać. Szczegółową zmianę operatora wyjaśniają przepisy ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2014 r., poz. 243 t.j.) i „Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych” (Dz. U. Nr 249, poz. 1670).
Koszt przeniesienia numeru wynosi… 0 zł. Ba – czasami za przeniesienie numeru otrzymasz bonus lub rabat!
Plush – 3 miesiące abonamentu za 0 zł przeniesienie numeru:
Po prostu złóż zamówienie i przenieś numer do innej sieci GSM!
Przeniesienie numeru na kartę
Jeśli chcesz przenieść numer do innego operatora, ważną kwestią, o której musisz pamiętać, jest konieczność rejestracji karty SIM. Każdy posiadacz abonamentu automatycznie został zarejestrowany w specjalnej bazie danych. W przypadku posiadaczy oferty na kartę, kiedyś sprawa była bardziej skomplikowana.
Jeśli karta SIM w przeszłości obsługiwała abonament, wtedy Twoje dane zostały już zarejestrowane. Jednak w przypadku chęci przeniesienia numeru, który został zakupiony jako prepaid, istnieje konieczność rejestracji. Na szczęście od dobrych kilku lat rejestrowane są wszystkie prepaidy, więc w zasadzie przeniesienie numeru z karty nie różni się obecnie od wersji na abonament.
Zmiana operatora nie taka straszna!
Jak widać zmiana operatora nie jest zbyt absorbującą czynnością. Aby dokonać bezproblemowego procesu, wystarczy sztywno trzymać się wyznaczonych terminów, związanych z podpisaniem nowej i rozwiązaniem starej umowy – całą resztą zajmą się sami operatorzy.
Szczegóły zaprezentowane zostały na materiale poniżej. Jeśli interesują Cię procedury przeniesienia numeru do konkretnego operatora komórkowego, znajdziesz je w naszym dziale przeniesienie numeru.
Najpopularniejsze telefony komórkowe w 2025: