Heyah wyróżnia się na tle konkurencji prostą formą przeniesienia numeru. Można tego dokonać na kilka sposobów, a więc każdy znajdzie dla siebie optymalne rozwiązanie. Poniżej przedstawiamy poszczególne etapy przeniesienia numeru do Heyah krok po kroku.
Przeniesienie numeru drogą elektroniczną
Telekom oferuje trzy sposoby na przeniesienie numeru, jednak zachęca swoich klientów do wykonania tego procesu głównie drogą elektroniczną. Czynność tę można rozpocząć od wejścia na stronę http://www.heyah.pl/. Po kliknięciu zobaczymy poniższy komunikat.
1. Przeniesienie numeru drogą elektroniczną rozpoczynamy od wyboru oferty, które podzielone są na dwie kategorie: „Abonament” i „Na kartę”. Do każdej z nich przydzielona jest określona usługa.
2. Po dokonaniu wyboru oferty na „Abonament” uruchamia się podstrona obrazująca cztery usługi proponowane przez Heyah. Marka oferuje nam pakiet Smart S za 29,98 złotych, Smart M za 34,98 złotych, Smart L za 39,98 złotych oraz Smart XL za 49,98 złotych. Heyah szczególnie poleca nam ofertę Smart M, którą określa mianem „Bestsellera”.
3. Kolejnym etapem jest określenie dalszych działań. Marka pyta nas, czy chcemy wybrać nowy numery, przejść z „Heyah na kartę” na „Heyah na abonament”, czy też przenieść do Heyah obecny numer. Chcąc wykonać trzecią usługę, bardzo ważne jest, by wpisać w wyznaczone pole właściwe cyfry, gdyż od tego zależy powodzenie naszych działań.
4. Po wpisaniu swojego numeru i zapoznaniu się, ze szczegółami oferty, klikamy w ikonę „Przenieść dalej” i przechodzimy do dalszego procesu działania.
5. Teraz ważna część. Przed przejście do kolejnego etapu, zobowiązani jesteśmy do potwierdzenia autentyczności naszego numeru telefonu. W tym celu Heyah wysyła na podany numer czterocyfrowy kod. Hasło należy wpisać w pole „Hasło SMS” i potwierdzić je klikając ikoną „Przejdź dalej”. Tylko w taki sposób będziemy mogli przejść do dalszego etapu procesu.
6. W dalszej części, nasze zadanie polega na podaniu swoich danych osobowych, kontaktowych i adresu z dowodu osobistego. Informacje te są niezbędne, by konsultant mógł skontaktować się nami i omówić zasady przeniesienia, stworzyć umowę oraz wysłać ją kurierem na podany przez nas adres.
7. Ostatnim etapem jest zapoznanie się z regulaminem Heyah, wyrażenie zgody m.in. na możliwość przetwarzania danych osobowych oraz podanie aktualnego adresu e-mail. Po wykonaniu tej czynności należy kliknąć ikonę „Przejdź dalej”.
Podając adres mailowy należy sprawdzić go dwa razy, gdyż to na tego e-maila dostaniemy wiadomość z poświadczeniem chęci nawiązania współpracy z Heyah. Niedługo po dokonaniu potwierdzenia zadzwoni do nas przedstawiciel sieci. W trakcie rozmowy specjalista zaprezentuje zasady współpracy oraz omówi obecną sytuację klienta, dzięki czemu dowiemy się, od kiedy będziemy mogli korzystać z nowej usługi. Następnie skontaktuje się z nami również kurier, który przekaże potrzebne dokumenty wraz z kartą SIM. Po zapoznaniu się z umową należy ją podpisać i oddać posłańcowi.
Przeniesienie numeru drogą telefoniczną
Proces przeniesienia numeru drogą elektroniczną jest prosty i wygodny, jednak nie każdy ma czas, by surfować po Internecie i wypełniać wirtualne dokumenty. W takiej sytuacji możemy bezpośrednio skontaktować się z przedstawicielem sieci drogą telefoniczną. Wystarczy zadzwonić pod numer 888 002 222 lub 801 222 111. W czasie rozmowy konsultant zaprezentuje nam usługi marki Heyah, omówi zasady przeniesienia numeru, spisze niezbędne dane, potwierdzi zakończenie procesu oraz poinformuje, kiedy spodziewać się kuriera z dokumentami i kartą SIM.
Przeniesienie numeru w punkcie obsługi klienta
Marka Heyah nie dysponuje indywidualnymi punktaki obsługi klienta. Warto jednak pamiętać, iż należy ona do sieci T-Mobile, która prowadzi swoje biura na terenie całego kraju. Wystarczy, że odwiedzimy jedno z nich i przeprowadzimy bezpośrednią rozmowę z przedstawicielem sieci aby dowiedzieć się jak przenieść swój numer.
Jesteśmy w Google News - obserwuj nas i bądź na bieżąco!
Poradniki
![Jaki telefon do 2000 zł? Ranking [TOP 10] najlepszych](https://komorkomat.pl/wp-content/uploads/2024/02/najlepszy-telefon-do-2000-zl-330x200.png)
Na kartę nie chcą przenosić numeru na kartę ,byłem w pięciu salonach odmówili mi tylko abonament
Kto by się pchał w abonament za 49 zł skoro na kartę mam to samo za 25 zł bez umowy, dziś jestem tu jutro tam, zależy komu bardziej zależy.
