Płatne SMS-y są prawdziwą plagą. Przyzwyczailiśmy się, że od wielu lat wiadomości tekstowe są darmowe, ale niestety usługi premium wysyłane za pośrednictwem telefonu mogą sporo kosztować. Jak rozpoznać kosztowną wiadomości SMS premium? Jak ich unikać i się przed nimi bronić?
- 1. Co to jest SMS premium?
- 2. Rodzaje usług premium – 4 stawki SMS premium
- 2.1. Numery premium 8xxx
- 2.2. Numery premium 7xxx
- 2.3. Numery premium 9xxx
- 2.4. Numery premium 6xxx
- 3. Kto jest właścicielem numerów premium?
- 4. Główne zagrożenia usługi premium
- 5. Jak zabezpieczyć się przed wiadomościami SMS premium?
- 6. Najczęściej zadawane pytania - FAQ
Co to jest SMS premium?
Z pewnością nie jeden raz otrzymaliście prośbę wzięcia udziału w „mega konkursie„, z pokaźnymi nagrodami głównymi, bądź sprawdzenia swojej przyszłości w „pewnym i sprawdzonym” horoskopie. W tym celu należy wysłać przygotowaną wiadomość pod specjalny numer telefonu tzw. SMS premium rate, co może być poważnym zagrożeniem dla użytkowników telefonów komórkowych.
Jest to standardowy SMS o podwyższonej opłacie, której dokonujemy w momencie wysłania wiadomości. Jest to również jedna z form dokonywania tzw. mikropłatności w różnych płatnych serwisach oraz grach.
Rodzaje usług premium – 4 stawki SMS premium
Wyróżniamy cztery rodzaje usług SMS Premium, a więc wiadomości SMS o podwyższonej opłacie. Oto one.
Numery premium 8xxx
Pierwszą to numery zaczynające się na cyfrę 8. Charakteryzują się najniższą stawką – dodatkowo dwa początkowe zakresy są zupełnie darmowe:
cennik usług premium SMS
Numery premium 7xxx
Kolejny rodzaj to popularne SMS-y konkursowe, które wysyłamy pod krótki numer, zaczynający się od cyfry 7:
cennik usług premium SMS
Numery premium 9xxx
Najdroższą kategorią są SMS-y wysyłane pod pięcio lub sześciocyfrowy numer, zaczynający się od cyfry 9. Tutaj należy zwrócić szczególną uwagę, gdyż najdroższy z nich potrafi kosztować prawie sporo ponad 20 złotych!
cennik usług premium SMS
Numery premium 6xxx
Ostatnią – choć nieco tańszą – formą SMS premium, a więc o podwyższonej płatności względem stawek zapewnianych przez operatora sieci komórkowej, są numery zaczynające się od cyfry 6. Są one tym bardziej niebezpieczne, gdyż są cykliczne, tzn. są to usługi subskrypcyjne. Jeżeli nie wyłączysz tej usługi premium, to opłata może być automatycznie pobierana cyklicznie np. raz na tydzień lub na miesiąc.
cennik usług premium SMS
Uwaga! Ceny mogą się różnić w zależności od operatora i aktualnych stawek. Przed wysłaniem wiadomości na numer premium zawsze warto sprawdzić dokładny koszt, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat.
Kto jest właścicielem numerów premium?
Właścicielem numerów premium (i tym samym usługodawcą, któremu powierzamy nasz telefon) są najczęściej podmioty gospodarcze organizujące wspomniane wcześniej konkursy, bądź świadczące tzw. usługi.
Operatorzy są jedynie inicjatorami połączenia, pobierającymi opłatę za używanie ich infrastruktury przesyłowej. Nie ma żadnej podstawy prawnej, przerzucającej odpowiedzialność za płatność na danego operatora – za proces pobierania pieniędzy i dystrybucji numeru odpowiada jedynie jego właściciel.
Główne zagrożenia usługi premium
Największym zagrożeniem jest brak informacji o korzystaniu z numeru premium. Usługodawcy bardzo często nie wspominają o kosztach, na jakie zostajemy narażani po wysłaniu SMS-a pod wskazany numer premium. Tego typu praktyka jest nielegalna, i każda odnotowana próba oszustwa powinna być zgłaszana odpowiednim organom. Aby móc „legalnie” oszukiwać potencjalnych klientów, wiele firm decyduje się na dodanie specjalnego punktu do swojego regulaminu, który wyjaśnia wszelkie opłaty. Niestety – często dotarcie do samego regulaminu przypomina jazdę na rollercoasterze.
Warto szczegółowo zaznajomić się się z KAŻDYM paragrafem, gdyż najczęstszą praktyką jest pisane przekazywanie wartości liczbowych, będących opłatami. Poniżej podajemy przykład właściwego zapisu paragrafu, jaki powinien znaleźć się na jednym z pierwszych miejsc regulaminu usługi bądź konkursu:
§1 Usługobiorca zobowiązany jest do ponoszenia codziennych opłat w wysokości 5 złotych i 24 groszy.
Tak wygląda błędnie spreparowana forma, w celu „ukrycia jej” w umowie:
§1 Usługobiorca zobowiązany jest do ponoszenia cyklicznych opłat w wysokości pięciu złotych i dwudziestu czterech groszy.
W gąszczu paragrafów bardzo łatwo przeoczyć tego typu zapis, który może nas kosztować pokaźną sumę pieniędzy.
Jak zabezpieczyć się przed wiadomościami SMS premium?
Najprostszym sposobem ochrony naszych finansów jest dokonanie specjalnej blokady usług premium na telefonie. Każdy polski operator pozwala nałożyć darmowe zabezpieczenie, uniemożliwiając wysyłanie SMS-ów pod wszelkie numery premium.
Ta forma jest o wiele skuteczniejsza od zabezpieczeń znajdujących się w telefonach komórkowych, gdyż nie jest zależna od kondycji naszego urządzenia. Jeśli smartfon zostanie zarażony przez złośliwe oprogramowanie, wysyłające płatne SMS-y, tylko ochrona ze strony operatora zagwarantuje, że najbliższy rachunek nie przyprawi nas o zawrót głowy.
Co warto wiedzieć?
- Istnieje kilka różnych stawek SMS premium.
- Usługi premium w postaci SMS-ów o podwyższonej opłacie mogą kosztować kilkanaście groszy lub kilkadziesiąt złotych.
- Niektóre SMS premium mogą być cykliczne (6xxx), przez co mogą drenować naszą kieszeń dosłownie co kilka dni, aż usługa nie zostanie wyłączona.
- Dobrą praktyką jest całkowite unikanie usług typu SMS premium.
- Dla bezpieczeństwa poproś swojego operatora sieci (np. poprzez kontakt z biurem obsługi klienta) o założenie blokady na usługi premium.
- W razie ewentualnych kłopotów z usługami SMS premium, zobacz jak możesz sobie z nimi poradzić na stronie Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE).
Najczęściej zadawane pytania - FAQ
Same w sobie tak, ale zapisy w ich regulaminach już niekoniecznie (np. zatajanie faktycznych kosztów SMS).
Obecnie u operatorów dominują darmowe wiadomości SMS, tzn. są one nielimitowane, najczęściej do wszystkich sieci komórkowych. Czasami są też bez limitu w ramach roamingu UE (RLAH).
Najprościej jest w ogóle nie korzystać z usług SMS premium i założyć u swojego operatora komórkowego blokadę na numery premium.