W dobie bezpłatnych komunikatorów, jak Messenger czy WhatsApp coraz częściej mówi się o tym, że komunikacja za pomocą wiadomości SMS za jakiś czas zniknie całkowicie. Z jednej strony standardem stały się już oferty operatorów typu no limit, które zapewniają nielimitowane (darmowe) SMS-y, z drugiej zaś aplikacje i komunikatory tekstowe stają się coraz bardziej popularne, również w naszym kraju. Czy jednak SMS-y tracą u nas rację bytu? Jak wynika z badań przeprowadzony przez serwerSMS.pl – nie, gdyż wciąż korzysta z nich bardzo dużo użytkowników.
SMS-y wciąż podstawową usługą GSM
Pierwszy w historii SMS został wysłany 3 grudnia 1992 roku, a więc pod koniec 2017 usługa ta będzie obchodziła ćwierćwiecze swojego istnienia. Od momentu jej wprowadzenia, kilkukrotnie wieszczono jej koniec, m.in. w chwili premiery innej formy przesyłania informacji – MMS. Boom na MMS-y właściwie się już zakończył, a ich funkcję z powodzeniem przejmują bezpłatne komunikatory. Według niektórych taki sam los mają za jakiś czas podzielić wiadomości SMS. Z lipcowego raportu serwerSMS.pl za 2015 rok wynika jednak, że usługa SMS w Polsce ma się wciąż bardzo dobrze. Jak zauważa Artur Sadowski, CEO serwerSMS.pl:
Rozwój komunikacji mobilnej i związana z tym ekspansja mediów społecznościowych to z pewnością zauważalny trend, który będzie nadal ewoluował. Mimo to, poziom zainteresowania komunikacją za pośrednictwem „starych, dobrych” SMS-ów nie maleje, na co wskazywały zarówno nasze poprzednie badania, jak i badanie tegoroczne. Polacy nadal bardzo chętnie wysyłają i odbierają SMS-y, z których codziennie korzysta aktywnie od 73% (wysyłanie) do 80% (odbieranie) osób.
Ogromną przewagą wiadomości tekstowej SMS jest możliwość wysłania i jej odebrania z każdego telefonu komórkowego, nawet tego rodem z lat 90. ubiegłego wieku. Mimo, że smartfony są obecnie bardzo popularne i właściwie wielu z nas (jak wynika z raportu ponad 87%) posiada takie urządzenie, to jednak nie każdy ma w swojej taryfie pakietu internetowego. Jego brak uniemożliwia korzystanie z mobilnych komunikatorów internetowych, co zauważa Daniel Zawiliński, CEO serwerSMS.pl:
Komunikacja SMS to przede wszystkim szybkość dotarcia, krótka i nieskomplikowana forma przekazu oraz prostota obsługi – wszak podstawową funkcją każdego telefonu, niezależnie od systemu operacyjnego czy dostępu do internetu, jest właśnie możliwość wysyłania i odbierania krótkich wiadomości tekstowych. SMS-y możemy wysyłać i otrzymywać gdziekolwiek jesteśmy, a sam komunikat od razu dociera bezpośrednio do odbiorcy.
SMS wciąż króluje
Z usługi SMS korzystało w 2015 roku aż 97,2%, natomiast z MMS-ów „tylko” 71,8% użytkowników telefonów komórkowych w Polsce. Wynika to również z faktu, iż nielimitowane MMS-y są najczęściej dostępne w droższych planach taryfowych, na które nie każdy jest w stanie sobie pozwolić. Zdecydowana większość z nas pisze i odbiera SMS-y codziennie, w przeciwieństwie do MMS-ów, z których korzystamy raczej okazjonalnie, co świetnie ilustruje poniższa grafika:
Źródło: Komunikacja SMS w Polsce 2015 – raport
Wysyłamy SMS-y niezależnie od miejsca i pory dnia. W niektórych przypadkach korzystamy z tej formy komunikacji w dość… nietypowych sytuacjach. Obok wiadomości mailowej jest to podstawowa forma komunikacji w wielu firmach (zwłaszcza transportowych), o czym pisaliśmy początkiem roku. Dzięki SMS-om umawiamy się na spotkanie i potwierdzamy jego dokładny termin, składamy życzenia bliskim czy zwyczajnie podtrzymujemy znajomość z drugą osobą. Co ciekawe, sprawy rodzinne – zamiast osobiście lub ewentualnie telefonicznie – załatwia poprzez wiadomość SMS ponad 48% Polaków.
Źródło: Komunikacja SMS w Polsce 2015 – raport
Inne zastosowania SMS-a
Wiadomości tekstowe SMS nie służą jedynie do konwersacji z drugą osobą. Mają one znacznie szersze zastosowanie – informacje od operatora o promocjach czy terminie opłaty rachunku, wiadomości od banków (np. potwierdzenie wykonania przelewu bankowego), różnego rodzaju konkursy i loterie, a także usługi premium i wiele innych. Co ciekawe, jak wynika z raportu, aż 66,3% Polaków korzysta z SMS-ów premium! Rządzą się one swoimi prawami, a ich koszt potrafi być bardzo wysoki. Początkiem roku ostrzegaliśmy przed kosztownymi SMS-ami, za które naprawdę możemy słono zapłacić. Jak jednak wynika z raportu, 91% Polaków jest świadomych cen wiadomości premium. Zdecydowana większość (72%) korzysta z nich kilka razy w roku, a codziennie jedynie 1,6%.
Źródło: Komunikacja SMS w Polsce 2015 – raport
SMS vs komunikatory – zażarta rywalizacja
Jak się okazuje, aż 90,2% osób ma na swoim telefonie zainstalowaną przynajmniej jedną aplikację do wysyłania wiadomości tekstowych. Króluje wśród nich Facebook Messenger (89,9%), Skype (34,4%), natomiast ostatnie miejsce na podium przypada WhatsApp (28,9%). Według raportu serwerSMS.pl różnice w częstotliwości wysyłania wiadomości za pomocą SMS-a i komunikatorów mobilnych są minimalne. O włos wygrywa tradycyjny SMS – 50,1% badanych wyraża częstsze korzystanie za pomocą tego kanału. Jaka jest największa zaleta wiadomości SMS, a jaka aplikacji internetowej służącej do komunikacji tekstowej? W przypadku pierwszego wariantu łatwy dostęp, wynikający z obsługi standardu SMS nawet przez telefony z lat 90. Jeżeli jednak chodzi o koszt usługi, to według ankietowanych wyraźnie królują aplikacje mobilne. Szczegóły w tabeli poniżej.
Źródło: Komunikacja SMS w Polsce 2015 – raport
Podsumowanie
Pisanie SMS-ów wciąż jest bardzo popularnym środkiem komunikacji w naszym kraju i to pomimo ogromnego wyboru darmowych aplikacji mobilnych, które z powodzeniem mogą zastąpić tradycyjną formę komunikacji. Niestety nie każdy posiada pakiet internetowy, który jest potrzebny do korzystania z tego typu komunikatorów. Dodatkowo argument przemawiający o wyższych kosztach SMS-ów może być chybiony, gdyż na rynku GSM istnieje wiele ofert no limit do 30 zł, które zapewniają nam nieograniczoną ilość SMS-ów. Z jednym trzeba się zgodzić – zarówno zwolennicy tradycyjnej komunikacji tekstowej, jak i fani komunikatorów mobilnych, mogą swobodnie i niemal w sposób nieograniczony wysyłać wiadomości do swoich bliskich. Jeszcze kilka-kilkanaście lat temu było to niemożliwe, ze względu na brak odpowiednich aplikacji i wysokie ceny SMS-ów.
Raport Komunikacja SMS w Polsce 2015
Jesteśmy w Google News - obserwuj nas i bądź na bieżąco!
Poradniki
Jeszcze zapomnieli tylko dodać, że telekomy coraz chętniej oferują pakiety internetowe jak darmowe i nielimitowane smsy.
Tutaj akurat Play jest liderem w tym wypadku.
Obecnie trwa promocja z kodami na 1GB internetu.
To oznacza, że coraz łatwiej jest pozyskać ten 1GB internetu.
Czasami nawet same nam wpadają dodatkowe gigabajty.
