Pomoc Dodaj telefon Karta SIM icon add sim family icon triangle down icon settings icon filters icon filters-2 icon edit pen icon smartphone icon net phone icon net home

Nieautoryzowane doładowania Play

Play ostrzega

Od kilku dni klienci abonamentu Play zgłaszają swojemu operatorowi GSM nieautoryzowane doładowania. Na fakturach za abonament widnieją kwoty za doładowanie czyjegoś konta prepaid, którego nigdy nie miało miejsca. Najczęściej chodzi o niemałą kwotę, bo o 150 zł. Play uważnie przygląda się sprawie.

150 zł na fakturze Play

Na szczęście skala zjawiska nie jest duża – chodzi raptem o około 10 zgłoszeń, lecz to i tak o 10 za dużo. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca, a jednak stała się faktem. Wszystko wskazuje na to, że ktoś ominął zabezpieczenia Play – poszkodowani twierdzą, że nie nikomu nie doładowali konta prepaid. Co ciekawe, taka operacja wymaga potwierdzenia hasłem, lecz żaden z nich nie dostał SMS-a z kodem weryfikującym.

Przykładowy abonament Play:

Wczoraj w tej sprawie głos zabrał Marcin Gruszka, rzecznik fioletowego operatora. Na swoim oficjalnym blogu Play prosi o zgłaszanie tego typu przypadków, z których każdy zostanie rozpatrzony indywidualnie. Przypomniał również o konieczności tworzenia odpowiednio bezpiecznych haseł do Play24.

Jesteśmy w Google News - obserwuj nas i bądź na bieżąco!

4/5 - (4 votes)
Subscribe
Powiadom o
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments
Właściciel serwisu komorkomat.pl nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od użytkowników, którzy korzystali z usługi lub towarów, na temat których zamieszczają komentarze. W serwisie publikowane są zarówno pozytywne, jak i negatywne komentarze użytkowników.