Orange postanowiło przeprosić za problemy z promocją „Prezenty przez cały rok„. Użytkownicy zgłaszają problem z funkcjonowaniem usługi. Będzie zadośćuczynienie?
Największy polski operator przygotował specjalne oświadczenie w sprawie kłopotów promocji „Prezenty przez cały rok”. Jak informują użytkownicy, usługa miała wystartować 18 listopada, lecz do dziś nie udało się rozwiązać problemu z aktywacją pakietu. Problem polegał na braku dostarczenia SMS-a pod numer 8066 o treści PREZENT – klienci sieci, zamiast potwierdzenia transakcji otrzymywali zwrotkę o treści „nieprawidłowa treść SMS-a”.
„Robimy wszystko by promocja działała poprawnie, jednak w tym momencie nie jesteśmy w stanie powiedzieć kiedy dokładnie to się uda. Dziękuję za Waszą cierpliwość i wyrozumiałość – czytamy w komunikacie Orange.
Zestawienie ofert Orange z telefonem znajdziecie tutaj.
Jesteśmy w Google News - obserwuj nas i bądź na bieżąco!
Poradniki
